Aumente suas vendas com vários atendentes no
mesmo número de WhatsApp!
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- Vários Atendentes
- Chat bot
- Importador de Contatos
- Envio de Fotos e Vídeos
- Filas de Atendimento
- Agendamento de Envios
- Envio de Áudio
Saudação Automática
Mantenha uma recepção calorosa e personalizada com saudações automáticas, garantindo que cada interação inicie com um toque de cordialidade e reconhecimento.
Recebimento de Áudio
Receba e gerencie áudios do WhatsApp de forma eficiente, garantindo que nenhuma mensagem importante fique sem resposta e mantendo a conversa fluindo com facilidade
Avaliação de Atendimento
Obtenha feedback instantâneo sobre a qualidade do atendimento, permitindo aprimoramentos contínuos e garantindo a satisfação dos seus clientes.
Múltiplos Usuários
Gerencie múltiplos usuários com facilidade, proporcionando uma experiência de atendimento colaborativa e organizada, otimizando a comunicação com seu público.
Filas e Chatbot
Otimize o gerenciamento de conversas com filas inteligentes e chatbots, garantindo um atendimento ágil e personalizado, mesmo em momentos de alta demanda.
Integrações / API
Expanda as possibilidades do seu atendimento com integrações via API, conectando-se a outras ferramentas e sistemas para uma experiência mais rica e automatizada.
Rotação de Atendentes
Distribua as conversas de forma equilibrada com a rotação de atendentes, garantindo um fluxo de trabalho eficiente e evitando sobrecargas em sua equipe.
Bloquear Ligações
Distribua as conversas de forma equilibrada com a rotação de atendentes, garantindo um fluxo de trabalho eficiente e evitando sobrecargas em sua equipe.
Posição na Fila
Mantenha seus clientes informados sobre sua posição na fila de atendimento, proporcionando transparência e gerenciando expectativas para uma experiência de suporte mais agradável.
Gerenciamento de Expediente
Otimize os horários de atendimento com o gerenciamento de expediente, assegurando disponibilidade eficiente para atender seus clientes.
Transferência de Setor
Facilite a comunicação entre diferentes áreas da sua empresa com a transferência de setor, garantindo que os clientes sejam direcionados para o atendente mais adequado às suas necessidades.
Assinatura do Atendente
Identifique claramente o atendente em cada interação com a assinatura do atendente, proporcionando transparência e personalização ao atendimento ao cliente.
Chat Interno
Agilize a comunicação interna e a colaboração entre atendentes com o chat interno, facilitando a troca de informações e o suporte mútuo para um atendimento mais eficiente.
Respostas Rápidas
Otimize o atendimento com respostas rápidas, permitindo que os atendentes enviem mensagens pré-definidas com agilidade, garantindo eficiência e consistência na comunicação com os clientes.
Kanban
Organize e visualize o fluxo de atendimento com o Kanban, facilitando o gerenciamento de conversas e prioridades, e promovendo uma visão clara do progresso das interações.
Importar Contatos
Agilize a organização dos seus clientes com a funcionalidade de importar contatos, facilitando a inclusão de novos dados e a atualização de informações existentes de forma rápida e eficiente.
Gerenciamento de Tags
Classifique e organize suas conversas com eficiência usando o gerenciamento de tags, permitindo uma rápida identificação de temas e prioridades no atendimento aos clientes.
Agendamento de Mensagens
Otimize a comunicação programando mensagens para serem enviadas em momentos específicos, garantindo que suas interações ocorram no tempo certo e mantendo um fluxo de atendimento contínuo.